Le « calculateur de coûts » de Shopify révèle le prix des réunions inutiles

Par Madeline Garfinkle • 12 juillet 2023

Cette réunion aurait pu être un e-mail. Cela aurait également pu coûter 1 600 $.

Shopify, une entreprise canadienne de commerce électronique de premier plan, adopte une approche unique pour minimiser les réunions en introduisant un « calculateur de coûts » intégré à l'application de calendrier de ses employés, a rapporté Bloomberg.

L'outil estime le coût des réunions impliquant trois participants ou plus, en fonction de facteurs tels que la rémunération moyenne, la durée de la réunion et le nombre de participants. Une réunion de 30 minutes avec trois travailleurs peut coûter entre 700 $ et 1 600 $. Cependant, ajoutez à cela un cadre de haut rang, et la réunion peut coûter plus de 2 000 $. (Et non, les employés ne paient pas réellement.)

Le calculateur de coûts fait partie d'une initiative plus large d'un an de Shopify visant à réprimer les rassemblements inefficaces. L'objectif global est de « changer la réponse par défaut de oui à non » lorsqu'il s'agit de planifier des réunions, a déclaré à Bloomberg Kaz Nejatian, PDG de Shopify (qui a également construit le calculateur de coûts).

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En 2023, Shopify devrait permettre d'économiser 322 000 heures et d'éliminer 474 000 réunions inutiles, a déclaré Nejtian au média, soulignant l'importance de reconnaître la valeur du temps.

Kaz Nejatian, PDG de Shopify, a créé le programme de calcul des coûts. Chloé Ellingson/Bloomberg | Getty Images

"Personne chez Shopify ne dépenserait un dîner de 500 $", a ajouté Nejatian. "Mais beaucoup de gens dépensent bien plus que cela en réunions sans jamais prendre de décision. Le but de ce truc est de vous montrer que le temps, c'est de l'argent. Si vous devez le dépenser, vous y réfléchissez."

Plus tôt cette année, Shopify a annulé toutes les réunions récurrentes de plus de trois personnes, ainsi que découragé les réunions du mercredi. Cependant, l’initiative n’a pas réduit les rassemblements autant que l’entreprise l’aurait souhaité.

"[N]ous avons vu réapparaître des dérives dans les réunions et nous devions prendre des mesures immédiates", a écrit la société dans une note interne cette semaine, consultée par CNN. "Le temps, c'est de l'argent, et il devrait être consacré à aider nos commerçants à réussir ou à s'amuser - les réunions ne font souvent ni l'un ni l'autre."

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L'inefficacité des réunions est un problème courant (et coûteux) auquel sont confrontées de nombreuses organisations.

Les recherches menées par Steven Rogelberg, professeur à l'Université de Caroline du Nord à Charlotte, et la plateforme de transcription Otter.ai, ont révélé que les réunions non critiques coûtent à une entreprise environ 25 000 dollars par employé et par an. En outre, le rapport révèle que la suppression des réunions inutiles pourrait permettre à une entreprise de 100 employés d’économiser 2,5 millions de dollars par an. Pour les entreprises de 5 000 employés, ce chiffre grimpe à 100 millions de dollars par an.